Los buzones de sugerencias no funcionan, las encuestas telefónicas molestan al cliente o usuario, el ‘mystery shoopping’ es relativo al momento concreto de realización, inversión económica alta, entonces… ¿Cómo conseguir la información en el lugar que se produce la interacción con el cliente, y en tiempo real? Happyclick es el sistema que le permite obtener todos los datos que necesita de una forma sencilla, amable y económica.

• Mejora de la atención al usuario: Desde el mismo momento de la instalación del sistema, se mejora el servicio de atención al usuario.
• Conocer la opinión de los visitantes: Se consigue en tiempo real qué piensa el visitante.
• El usuario se siente partícipe. Fidelización: El visitante capta la intención de mejora pensando en él y en su opinión.
• Imagen: Imagen corporativa de mejora en atención al usuario de forma moderna y actualizada en el siglo XXI.
• Estadísticas a tiempo real: El sistema, mediante la plataforma privada en Internet, muestra estadísticas diarias, semanales, mensuales, acumuladas por período, personalizadas y adaptadas a las necesidades.